[vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” css_animation=””][vc_column][vc_row_inner row_type=”row” type=”full_width” use_row_as_full_screen_section_slide=”no” text_align=”left” css_animation=””][vc_column_inner][vc_empty_space][vc_column_text]

Handelsbetingelser

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Betaling
SOUL ACADEMY APS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]SOUL ACADEMY APS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]Levering
SOUL ACADEMY APS afsender alle hverdage om eftermiddagen efter kl 12 og alle afsendelser bliver sendt som A post.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]GAVEKORT
Har du modtaget et gavekort til SOUL ACADEMY APS og ikke ønsker det du har modtaget i gave, kan du bytte til en anden ydelse hos SOUL ACADEMY APS eller få pengene tilbage. Vil du have pengene tilbage, skal du give os besked på e-mail info@soulacademy.dk. Husk at oplyse nummeret på gavekortet og oplys et konto.nr, som vi kan overføre pengene til.
Gavekortet skal indløses indenfor 12 måneder fra den dato der står på gavekortet.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på alle varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Returneringsomkostninger skal du selv afholde.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Meddelelsen skal gives pr. mail på info@soulacademy.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation ad de fysiske produkter i Webshoppen.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]SOUL ACADEMY APS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Henvendelse rettes til og reklamationer sendes til:

SOUL ACADEMY APS
Strandvejen 1
8000 Aarhus C[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”20px”][vc_column_text]Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@soulacademy.dk[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]